スメルハラスメント(スメハラ)は臭いをどう感じるか?で決まる、食事に気を付け清潔にしてニオイを改善しましょ。

 

スメルハラスメント(スメハラ)という言葉をご存じだろうか?

 

ニオイによって周囲を不快にさせる嫌がらせで、主に汗やワキガの体臭や加齢臭、ミドル臭、口臭などがそれにあたる。

そのクレーム主の殆どは、女性である。

ニオイの原因の張本人は、ほぼ中高年の男性のようで全くの無自覚であることが多く、人から指摘されて初めて自覚することが多い。

セクハラ、パワハラ、マタハラと企業では敏感な「ハラスメント」の領域に新たに「ニオイ」まで浸透しつつあるのは、恐ろしい。

貴方も自分が知らない、気づかないうちに、「スメハラの加害者になっていた」ということにならないために気を付けてほしい。

 

スメハラの原因について

日本においても社会問題となりつつあるそうで、Wikipediaなどを見ていると、スメハラの原因は香水や口臭や体臭、屁などが挙げられるそうだ。

ハラスメントというぐらいだから、職場内での出来事であろう。しかし職場で放屁などする奴がいるのだろうか?

よくわからないが、そんなエチケットのない奴には放屁するたびに消臭スプレーを目の前でかけてやりたい気分だ。

スメルハラスメント

 

またタバコのにおい、女性の生理や整髪料や柔軟剤の強い香りなども不快に思う人が増えてきているらしい。

以前には、このようなことはなかったのだが、何故これほど「ニオイ」に敏感になってしまったのだろう?

 

嗅覚には個人差があり、本能にも働きかける

臭う、臭わないは人によって違う。香水をいいニオイと思う人もいればクサイと思う人もいるということだ。

ちなみに女性は「いい匂いのブサ男と、臭いイケメン」どちらをえらぶだろう?

「HLA遺伝子」という言葉を聞いたことがあるだろうか?女性は本能的に強い遺伝子を残すため自分と異なる匂いを「いい匂い」と感じるそうだ。

イケメンでスポーツが出来て頭も良くすごく好きだったんだけど、ニオイがダメで、付き合ったものの性格も合わず別れたということは良くあることらしい。

ちなみに男性の自分からしても、いくら可愛くて美人な女性だとしても体臭などのニオイがキツイと萎えるな。

なので、ブサ男でも「いい匂い」であればチャンスはある! ので、いじけて希望を捨ててはいけない。

ニオイは改善する。落ち込んで悩むことはない。

もし、貴殿が体臭などのニオイで周囲から距離を取られたり、「クサイ」などと言われて傷ついていたとしても悩むことはない。

そもそも臭いはだれでもある。臭いが強いか弱いかだけの違いであり、臭いがきつくなった原因があるはずだ。

肥満やストレス、酒タバコも体臭が強くなる要因であるといわれているが、主な原因は食生活であるとおもう。

ファーストフードや肉食中心の食事ではないか?

動物性たんぱく質が多くとる人の体内は酸性に傾く傾向にある。もともと人間の体は弱アルカリ性である。

酸化すると抵抗力がなくなり、結果体臭が強く臭くなるので体を弱アルカリ性に保つようにする必要がある。

豆類、野菜、海藻類などアルカリ性のものを多めに摂取するようにしよう。

 

毎日清潔にして殺菌や消臭が大切

食生活のほかにも体を清潔にすることが大切である。

毎日使うシャンプーやボディーソープは殺菌作用のある「イソプロピルメチルフェノール(o-シメン-5-オール)」や、雑菌を抑える効果のある「ミョウバン」など配合されているものや消臭成分、抗菌抗酸化の効果があり、わきが対策に役立つ成分として注目されている渋柿エキスを抽出した「柿タンニン」や緑茶エキスの「茶カテキン」が入ったものがおすすめだ。

「ミドル脂臭」「加齢臭」、寒暖差がある時期には「汗臭」が気になる人も多く、グッズもたくさんあり対策をとられている人も多いのではなかろうか?。臭いに関する市場は今後もおおきくなるのだろう。

体臭を図る(数値化してくれる)家電もあるというのだから、驚きだ。ちなみにレビューを見てみると「故障か?」「反応しない」「セットアップが面倒」などとあり、まだまだ精度、使い勝手共によくないようだ。

何にせよ、体臭や加齢臭に対応した「ボデーソープ」や「シャンプー」で毎日丁寧に洗い、汗をかいたらこまめに拭きとるということが大切で、そのうえで制汗剤や消臭剤をしようして、周囲に不快感を与えないようにすることが大切だ。

初めての瞑想(超初心者の体験) - 今に意識を集中し、リラックスして楽しむことが重要!-

 

瞑想という言葉を出すと「胡散臭い」などという人がまだまだ多いと思う。

「瞑想」なんて言う君は、どこに向かって「迷走」しているんだい?等と親父ギャグをかまされたこともある。

実際、以前は自分も「嘘くさい」と思っていた。

知り合いに誘われて、初めてやってみたが、なかなか楽難しい。

 

初心者なんですけど⁈

初心者はイライラしてしまったり、気が散ってしまってもかまわないので、一度呼吸を整え、まずは自分の呼吸だけに意識を集中させることから初めてみようとのこと。

しかし、床の上で座禅を組み、目を閉じ何も考えず心を開放して落ち着かせるためじっとしているのだが、最初のうちは色々とゴチャゴチャ考えてしまう。

まぁ、考えることは、大体仕事のこと or 家庭のこと。(仕事も家庭も問題はないんだが…)

暫くすると、意識を自分の呼吸一点に向け、他は何も感じない様な状態をキープすることができた。

(よく分からんが、初心者はそんなものでいいらしい)

 

 

瞑想前とはチョットだけ違うような…..

瞑想後に感じたのだが、瞑想前にはなかったリラックスした自分がいることに気が付いた。

体が楽だ。気のせいか肩こりがすこし解消したような感じで、爽快で穏やかな気持ちになり少し疲れもとれたような感じだ。

知り合い曰く、心の安定や思考力の向上にいいらしい。 仕事を効率化するため、生産性を向上するために瞑想を取り入れている人もいるそうだ。

瞑想は、場所や時間を選ばず目を閉じて、姿勢を正し、意識を集中するだけで誰でもできる、

と言っても、出来ない人には出来ないだろう…..向き不向きはあると思う

世界中で5億人以上の方が日常的に行っているそうだが、あまり日本では人気がないのかな?

自分の周りでは、あまり聞かないなぁ。(今回誘ってくれた知人ぐらい)

 

瞑想ってどういう効果があるの?

そもそも瞑想はどういう効果があるのか? という問いに対し下記のような模範解答をいただいた。(ありがと)

集中力の向上、創造性の向上、雑念や不安を消し去り、和らげる力、優しさや思いやり、感受性など心を育み精神を豊かにするために行うのだそうだ。

 

瞑想前はう~ん?よくわからんね。だったのだが、瞑想してリラックス状態を体験し、少しだけ何となく分かったような気がする。(気になっている。)

 

良い瞑想とは?

 

瞑想は、今この瞬間に意識を向けリラックスして、楽しむことがより良い瞑想を行うためのポイントで、習得に時間がかかるそう。

今回は初めてということもあって、楽しかったよ。

しかし 「習得に時間がかかる」⁈ ってことは、私がやっていたのは、瞑想モドキなのかいな?

いえいえ初めてでも瞑想は瞑想で、定期的に続けているうちに、すこしづつ上手くなるそう。

今回私もそうだったが、初めてすぐの人はイライラしてしまったり、気が散ってしまって集中できなかったり、気持ちが落ち着かなかったりすることがよくあるらしい。

 

瞑想の究極と重要なこと

気を散らすことなく一つのことに集中できるようになること、瞑想とはそういうもので、究極は心を空にすること。

そして重要なのは、ありのままに現れる考えを受け入れることが大切でそういったものを習得するのに時間がかかるらしい。

 

時間があったら自宅でも、と思い押し入れから昔買ったヨガマットを引っ張り出してみれば、ボロボロだった。足が痛いので、今週末にでも買いに行ってみるかな。

 

 

瞑想の種類いろいろ

ちなみに瞑想にもいろいろ種類があるらしく、少し調べたら

 

◊Loving-kindness meditation(慈悲の瞑想、メッタ瞑想)

◊プログレッシブリラクゼーション、ボディスキャン瞑想

◊マインドフルネス瞑想

◊呼吸意識瞑想

◊クンダリーニヨガ(瞑想)

◊禅瞑想(坐禅)

◊超越瞑想

 

などと、出てきた。初心者なので良くわからないが意識の向け方、呼吸法が違うのかな?ほとんど変わりはないそう。

マインドフルネス瞑想は、心療内科でよく聞くが日常でも取り入れている人もいるのかな?

 

最後に(必要なものは自分だけ)

 

まぁ、何にせよ瞑想は良い精神と健康で幸せな体と精神を得るのに役立ち、その気になれば、自宅でだれでも簡単にできるということ。

必要なものは自分のみで、服装やお香などの道具、音楽などは必要ないということである。

 

心配症の原因と改善について、ネガティブな情報を避けましょうね。

 

何かと心配しすぎる人っていませんか?

女性の夜の一人歩きは危ない!→ 人通りの多いアーケード街や30mしかない近所のコンビニに行くだけなのに….. 子供に火や包丁を持たすのは危ない → じゃぁ、どうやって調理実習するの? 他あげれば、きりがなのですね。。。。

 

考えても仕方がないのですが、どうしても考えてしまい一人で心配して夜も寝られず食事もたべない、そんな人いますよね。たまに心配するぐらいであれば誰でもあると思いますが、いつもあれやこれやと心配していると精神を病んでしまったりとか体調が悪くなったりすることもあるんですよ。

周りから心配性と言われた人や自分は心配性だと思っている人、改善方法があるんで紹介したいと思います。

 

スプラリミナル効果

 

サブリミナル効果という言葉を聞いたことがあると思います。連続する映画フィルムの一コマにコーラのフィルムを一コマだけ入れ、映画が終わった後に視聴者が売店にコーラを買いに来たという話は聞いたことがあるでしょ?

意識と無意識の境界領域より下に刺激を与えるとあらわれる効果らしいのですが、放送や映画などでは規制されています。恣意的に人をコントロールできますのでね。

このサブリミナル効果よりも人に影響を及ぼすのがスプラリミナル効果なんですよ。

 

スプラリミナル効果とは、昔入ってきた情報がその後の行動に何らかの影響を与えるということで「認識し、潜在意識に情報として留まっている」という状態です。

 

具体例を出しますと、旅番組で香川県のうどんが紹介されました。「すごく美味しそう」という情報が潜在意識に残ります。次の日ランチに何を食べようか?と悩んだ末に近くのうどん屋さんでうどんを食べたとか、そういうことってありますよね?

 

ネガティブな情報で心配性が加速する

 

例えば、昔ニュースで見た小学生の殺人事件があったとします。

その情報は暫くすると記憶からは消えてしまうんですが、潜在意識の中には「怖い」という情報が残ってしまいます。

たまたま子供の帰りが遅くなりました。そうすると昔見た小学生の殺人事件の「怖い」という情報が蘇ります。

こういう事件や事故、病気、芸能界の不倫等の騒動、政界の汚職など世の中にはネガティブな情報があふれかえっています。

 

ネガティブな情報を取り入れ続けると潜在意識は、チョットしたことで過敏になりすぐ反応してしまい、結果心配性と言われることになってしまいます。

何でもかんでも悪い方に捉えていると緊張状態が続き、心も疲労し体も不調になりやすくなってしまいます。

 

つまり、ポジティブな情報を出来るだけ取り入れ、不要でネガティブな情報を出来るだけ取り入れないようにすることが、心配性にならないために大切なことだと思います。

 

テレビや週刊誌、ネットなどは心配性の原因

ネガティブな情報を自分に入れないためにはどうすればいいのでしょうか。

 

ます、テレビです。視覚情報は簡単に頭に入ってきますし、暇があればワイドショー的なネガティブニュースが多い情報番組とか不要なものを見ちゃいますね。

テレビ全てがダメというわけではなく、ネガティブな情報は避ける、明るくなる番組、ポジティブな番組や自分がどうしても見たい番組だけを選んで見ることが大切だと思います。

 

週刊誌の記事とかもかなりネガティブな情報ばかりではないですかね?不倫とか汚職とか横領とかマイナスイメージの記事がたくさん書かれていますね。

 

ネットもそうですね。誹謗中傷や捏造や嘘などがたくさんあるので、不要なものは見ないようにした方がいいと思います。

 

後は、悪口や陰口を言わないのはもちろんですが、聞かないということも大切だと思います。基本ネガティブなものですよね。心配性の人が聞くと自分が居ないところできっと悪口を言われているんだろうと、そういう心配をしてしまいますので。

 

昔は心配性は少なかった

現代人が一日に受け取る情報量は、江戸時代の人1年分に相当するそうですね。

 

昔は情報は少なかったです。

テレビもネットも雑誌もありません。ネガティブな情報も入ってこなかったので心配性の人はあまりいなかったのではと思います。

あの山に行くと呪われるとか、来年の年貢はとか、隣の藩内では一揆が起ってとかネガティブな話題ってそのくらいだったのではないかと思います。

そんな情報がいくつか入ったところで別に心配症にはならないですよ。だから健康な人が多かったというのもあると思います。

 

日本人は世界一の心配性

日本人は世界一の心配性と言われています。

 

染色体に「心配性、悲観的」「太平楽、楽観的」がわかる遺伝子があるらしいんですが、短いS型が心配性、悲観的で長いL型は太平楽、楽観的を司る遺伝子とのこと。

 

で、S型遺伝子を持つ日本人の割合は98%もいるそうです。ほぼ全員ですね。

ただ、殆どの日本人が心配性、悲観的か?と言われるとそうではなく、個々に違いますよね。

 

生まれ持っての気質やその気質を育てた環境、そして前でも述べましたが、今までどんな情報を取り入れたか、だと思います。

 

潜在意識に悪い情報が溜まってくると、悪い方向へやがて心配性にもなるでしょう。逆に潜在意識に良い情報が溜まってくれば、楽観的で太平楽な性格になってきます。

 

まとめ

ネガティブで暗い情報は基本見ないようにする。

明るくなる情報、ポジティブな気分になる情報を選んで見る、聞く。自分に必要なものしか見ない聞かない。

情報を取捨選択して心配性の引き金になりそうな情報等と距離を取りましょう。

心配性が酷くなり体調などがおかしくなってしまった、という人は一度専門医(心療内科など)で見てもらうのもいいのではないでしょうか?

 

ティーツリーオイルでニキビ、水虫、爪白癬(いんきんたむし、汗疹の皮膚の症状の緩和を!即効性はないけどジワジワ効きます!

ニキビで恥ずかしい思いをしたり、汗疹や水虫で痒くつらい経験ありますか?

美容外科や皮膚科に行くのもちょっと大袈裟だし、薬をもらって塗布すれば、即効で効くのかもしれませんが、副腎質ステロイドの薬品をたっぷり塗るも、薬がなくなり使用をやめるとすぐに症状が復活してしまいます。

そこでオーストラリアの先住民族のアボリジニの伝統療法「ティーツリー」の精油を使った民間療法を効果や使い方、使用上の注意点も含めて紹介したいと思います。

根拠(エビデンス)に乏しいという点がありますが、実際世界中の多くの人に愛用されています。

 

 

ティーツリーとは

ティーツリー亜熱帯地域に生息するオーストラリア原産植物です。

オーストラリアの先住民族のアボリジニの民間療法(伝統療法)でこの葉を使い何世紀もの間、薬用に使用されてきました。

メラレウカという名前のフトモモ科の常緑樹で、イギリスの海洋探検家キャプテン・クックが葉をお茶代わりとして飲んだことから、ティーツリーと呼ばれるようになったと言われています。

現在では、主に精油や局所薬(皮膚に塗布)シャンプーやコンディショナーなどに用いられネット通販などで販売されています。

ティーツリーの効果

ティーツリーオイルは、高い純度と殺菌・抗菌・抗カビ・抗炎症・抗炎症効果を持つことで知られており、オーストラリアの家庭では擦り傷の消毒やかゆみ止め、アロマや消臭剤などに利用されています。

ティーツリーの葉を水蒸気蒸留することでティーツリーオイル(精油)が精製されます。

また、その 香りには精神疲労、不安、うつ状態、無気力、集中力の低下に効果があるとされ、ヒーリングオイルとして知られています。アロマテラピーはもちろん、日々の生活の色々な場面に利用されています。

 

 

ティーツリーオイルをニキビ使用する

ティーツリーに含まれる抗菌効果や消毒成分はしつこいニキビや肌の黒ずみを消す働きがあり、簡単な肌の悩みを解決します。

ティーツリーオイル1滴の割合に対して、水10滴、ホホバオイルやウィッチヘーゼル(アメリカマンサク)等のキャリアオイル5滴を混ぜミックスオイルを作ります。

化粧用コットンを使い朝と就寝前の2回このミックスオイルをニキビに塗ってください 一週間ほどするとその効果が現れます。

 

 

 

 

ティーツリーオイルを水虫、爪白癬、いんきんたむしに使用する

水虫、爪白癬(爪に起こる水虫)やいんきんたむしの炎症を抑え強力な殺菌作用のあるティーツリーオイルは効果的です。

水虫は伝染性感染症なのですが、身体の他の部分にも体幹白癬と言われる感染形態で太股や陰部に付いたときには“頑癬”とか“いんきん”と呼ばれます。

水虫やいんきんたむしは白癬菌が原因で発症します。ケラチンという蛋白を栄養源に生きているカビで、暖かく湿気のある場所を好み死んだ細胞に住み着きます。

一般的な症状ですが皮膚が腫れたり剥がれたり、足の指の間が白くふやけることもあります。

かぶれや炎症を起こす場合がありますので、まずはキャリアオイル(グレープシードオイル、スィートアーモンドオイル、ホホバオイル等)で希釈して使用してみてください。

1%程度の濃度であればキャリアオイル10mlに対してティーツリーオイル1ml(2滴)程度を入れ混ぜます。効き目が薄いと感じたらティーツリーオイル3ml(6滴)3%程度まで濃度をあげて使用しても良いかと思います。

お風呂あがりにキレイに拭き、患部や足の指に2,3滴べたべたしない程度に伸ばしてつけます。常に清潔を保ち乾燥させましょう。

 

 

ティーツリーオイルであせも対策

お風呂の湯船に数滴垂らしよく混ぜてあげることで、汗疹だけでなくアトピー性皮膚炎やニキビや水虫などの緩和にもなります。

タオルやガーゼ等を湿らせて皮膚にあてる等して使う場合は、キャリアオイルや水などと希釈します。水だと洗面器に1滴程度です。

汗疹は、汗が出る穴(汗腺)が詰まり皮膚が炎症を起こってしまった状態です。

赤くなる紅色汗疹(紅色汗疹)と、中心が水のような水晶様汗疹(すいしょうようかんしん)があります。

紅色汗疹は痒みが強く掻きむしって細菌が感染することがありますが、水晶様汗疹は痒みはあまりなく免疫力が有れば数日で消えてしまいます。

汗をかいたら放っておかず、皮膚を清潔にして乾燥することが大切です。

 

 

ティーツリーオイルで虫除けを作る

 

ティーツリーオイルは蚊等の虫除けにも効果を発揮しますので、手作りの虫除けを作ってみてください。

水50 ml、 ティーツリーオイル10滴、柑橘類またはレモン果汁適量を霧吹き等の容器の中に全ての材料を入れて混ぜて完成です。

安価でお手軽ながら効果の高い虫除け剤です。化学物質などは使っていないので吸いこんでも安心です。

 

 

ティーツリーのアレルギーや特性

低濃度で使用している製品等のアレルギー発症の報告、副作用の報告はほとんどありません。

虫刺されやイボ、粉瘤などに原液をそのまま綿棒等で直接塗るような事を書かれた記事を見かけますが、原液のまま使うと接触性湿疹の可能性がありますので、水やキャリアオイルなどで薄めてからご使用してください。

ティーツリーオイルには酸化スピードがきわめて速いという特徴があり開栓から4日後には酸化が始まります。

また、弱い経口毒性を持っていると言われていますので、子供の手の届かない所に置く等の保管に注意が必要です。

ティーツリーにはテルピネン4オールという殺菌作用が強い成分が含まれています。 「テルピネン-4-オール」は、ヘルペスウイルス、マイコプラズマに良いとも言われています。

しかし現時点で適切な臨床試験が実施されていないため、ティーツリーオイルが新しい耐性菌に対して有効であるかはどうかは科学的根拠がありません。

世界中で使われていますので特に心配するようなことはないと思いますが、希釈濃度なども含め自己責任で使用してください。

 

さいごに

アレルギーが心配な方は念のためのパッチテストをお勧めします。

腕の内側など目立たない部位に原液を綿棒で少し塗り、1時間ほど待ち赤く腫れるような炎症反応がないか確認します。

反応があるなら多めに希釈するか、希釈しても反応が強いようなら使用を諦めましょう。

動物の中毒事故も近年増加しているようですので、使用と保管場所などにはご注意ください。

また、ティーツリーオイルを使用の際はできるだけ混ぜものがない、100%ピュアの表示のあるものを使用してください。

ただし、精油は刺激が強く直接肌につけると炎症やかぶれを起こす可能性がありますので、肌に使用する際は必ず薄めて原液を肌に直接塗るのは避けましょう。

アルコール依存症は飲酒の習慣化でおこります。早めに周りの人が適切な介入をしてあげてください。

あなたはお酒で不安を感じていませんか?

酒が原因で家族や仕事、社会的な信用を失うまで酒を飲み続けますか?

分かっているけど、止められない。気が付けば酒を手にしている。。。。

アルコール依存症の疑いのある患者さんは推定で450万人とも言われています。

 

誰でもアルコール依存症になる可能性があります

男女関係なく酒を飲む人なら誰でもかかる可能性がある病気です。

 

 

依存症は飲酒が習慣化して徐々に進行していきます。

最初のうちはお付き合い程度で、弱かったはずの酒にだんだん強くなり(耐性ができ)量も増加し飲めば気分が良くなる。とりあえず飲むと落ち着くので習慣的に飲むようになります。この段階でセーブできれば大丈夫なのでしょうね。

しかし更に飲む回数をほとんど毎日のように酒を飲み、量も増えるので今まで物足りていた量以上に酒がないと物足りなさを感じたり飲酒で記憶がなかったり、お酒が切れてくると不眠や寝汗、熱、悪寒などの症状が起きたりします。

イライラして落ち着かず、酒が原因で何か問題をおこし、周りが注意し始めるようになると依存症の初期段階です。飲酒をやめようと思ってもなかなかやめれません。

依存症が進むと手が震えたり仕事などのトラブルはさらに顕在化し(不注意やミス)酒を止められても隠れたり、嘘をついて飲もうとしたりします。

アルコールが切れてしまうと不安や恐怖といった抑うつ状態、幻覚などに襲われ更にお酒に溺れてしまい、最後には肝臓などの疾患や悪化で仕事、日常生活を続けることが困難になり死に至ることもあります。

 

アルコール依存している人に多い思い込み

毎日お酒を飲んでいるほとんどの人は、自分はアルコール依存症だと思っていません。

アルコールに強いので依存症になどならない!自分は違う…そう思っている人はアルコール依存症の第一歩だと思ってください。

「これくらい大丈夫だ」という気持ち、それが命取りです。

 

自分はアルコールに強いと思っている人

自分はアルコールに強く人と比べて酔いにくいという人がいます。

実際、私がそうで他の人が酩酊する量でも酔いにくく、顔も赤くならない体質で「酒豪」などと呼ばれてます。

しかしアルコールに強いというのは、肝臓でアルコール(アセトアルデヒド)を分解する処理能力が高く酔いにくい体質のことで、脳や体に与える影響は他の人と何ら変わりないのです。

 

今までこんなことがありませんでしたか?

☑「飲みすぎ」と家族や同僚などから言われたことがある

☑ 飲みながら話した会話の内容を覚えていない

☑ どうやって家まで帰ったのか覚えていない

☑ 昼間でも酒に対する渇望がある

☑ 以前にも増して仕事のミス、約束を良く忘れる

自分でアルコールをコントロールできない、アルコールが日常生活に支障を起こしている典型的なパターンです。早めの受診をお勧めします。

 

さいごに

アルコール依存症は回復できる「病気」です。

アルコール依存症は、本人は気づいても自分で何とかしようとなかなか周囲に助けを求めないため、周囲が適切な介入を早めにしてあげることが重要になります。
早期に治療するほど、回復も容易なので家族など周囲の方が早めに気づいてあげて専門機関に相談することが大切です。

日本断酒連合

全国精神保健福祉センター長会

地域の保健所(厚生労働省)

 

座り仕事で腰痛が辛くないですか?お尻の骨を意識し無駄な力を抜いた良い座り方をすれば腰痛もなく疲れませんよ。

仕事でパソコンをしたり、試験勉強したりとかテレビを見たりとかしていると腰が重くそして凝って痛くなってしまいませんか?

良い姿勢でいられればこの腰痛とも「オサラバ」できて、肩や首も凝ったり疲れることもなく楽に長時間座っていられます。

 

では、よい姿勢がとは何なのでしょうか?単に背筋を伸ばしてキレイな姿勢を保つことなのでしょうか?しかし胸を張ったり、顎を引いたりと力んでしまい疲れます。。。。。

 

良い姿勢を作るために無駄な力は要りません。ちょっとしたポイントを意識するだけで、あなたも明日から腰痛が激減し慣れてくれば腰痛から解放されますよ。

 

座り仕事で腰痛が辛いのは、余計な力がかかっているから

仕事などでイスに座る場合、最初のうちは姿勢も良く、とくに腰も何ともないのですが時間がたつにつれて知らぬ間にどんどんお尻はイスの前の方にいき浅く座っているような状態になってしまいます。良く言う仙骨座りという状態で、仙骨の部分がイスの上面についている状態です。この状態で背筋を伸ばしても上半身は後傾になってますので、まっすぐしようとすると前に力が必要で余計に力がかかります。

暫くして気が付けば、背中は丸くなり頭だけが前にいってしまっています。腰痛だけでなく肩や首まで凝ってしまいます。

 

要するに何時間もイスに座る場合は何時間もの間、腰がキチンと正しい姿勢を保てるかどうかで、腰だけでなく肩こりや首そして頭痛などにも影響してくるということです。

 

殆どの人が間違えている

まず、初めに知ってほしいのは良い姿勢には無駄な力入らないということで、むしろ力が抜けているかということです。

 

殆どの人が間違えていると思うのですが良い姿勢というのは、単にあの背筋がピンとして見た目が良いのが、良い姿勢だと思っているんじゃないでしょうか?

お気づきになられているかどうか分かりませんが、背筋をピンと美しい姿勢にするために無駄に背中やお腹などに力が入ってませんか?

良い姿勢というのは無駄な力を使わなくても上半身を立たすことが出来て、長時間維持できるような姿勢のことです。

 

座り方も同じで、腰を前に押し出すように反らして背筋を伸ばすのではありません。これを正しい座り方だと思っている人が大半だと思いますが、間違いです。

見た目は良い姿勢にはなりますがどうしても必要のない無理な力が入ってしまい暫くすると崩れてまた腰痛や肩こりなどになってしまいます。

 

お尻の骨を意識して座る

足裏がぴったりと床に付くようにし背筋をまっすぐにしてイスに軽めに座ってください。

ポイントは座骨を感じて座るということ。

座骨はお尻の左右にある骨です。座ってみてお尻に手を当ててみるとちょっと出っ張った骨あるのわかると思います。

また、座った状態でお尻を横にチョット動かしてみるとこの出っ張ってる骨が少し感じやすく床に当たっているのが感じられると思います。

 

それが感じられたらその上に上半身や頭の中心をバランスよく乗せてみるようなイメージで荷重を移動させてみてください。

 

自然と骨盤が立ち無理に背筋や腹筋、肩や首などに力を入れなくてもキレイな姿勢になると思います。

 

 

さいごに

 

姿勢が崩れてしまっても無意識でこの状態に戻ってくるようになると腰はもちろん肩こりや首こりもなくなります。

鏡などがあれば見ていただきたいのですが、力が抜けて自然なキレイな姿勢になっているはずです。

 

この自然でキレイな姿勢を無意識で行えるようになるとお腹周りが鍛えられ、お腹もへこんできます。

お腹が出てきたなと思われている人は、無理な運動やダイエットをしなくてもよいので一石二鳥ですよ。

歯のホワイトニングの種類、漂白とケア、ホワイトニングを避けた方が良い人、適さない歯

 

健康的な「笑顔」は人の心を和ませます。

口もとが清潔だと笑顔の印象が大きく変わります。

歯科医の姉が、女性は鏡を見た時に口からこぼれる白い歯が見えると自分の笑顔に自信が持てるようになるそうです。私は男なので何となくしかわかりませんが。。。

歯の色は人によりエナメル質などで色も異なりますし、喫煙やコーヒーを飲むなど生活習慣などで歯の性質など個人差があります。

私の歯もお世辞にも白いとは言い難いので、ホワイトニングに興味はあります。歯のホワイトニングを施術するときの薬剤の成分、方法などをまとめてみました。

 

 

ホワイトニングを避けた方が良い人、適さない歯がある

以下の方は、ホワイトニングをする際には、注意が必要です。

・虫歯や歯周病、妊娠中の人

・無カタラーゼ症の人(過酸化水素が分解できない病気)

・エナメル質形成不全、象牙質形成不全の人

・神経がない歯、外傷を受け変色いる歯

・テトラサイクリン系抗生物質、過度のフッ素摂取がもとで変色した歯

 

入れ歯、差し歯、セラミックなどの人工歯、インレー(詰め物)はホワイトニングできません。知覚過敏のある歯はホワイトニングには向かないそうです。

ホワイトニングの効果はずっと続くわけではなく、タバコ、コーヒー、食べ物や飲み物などによって再着色してしまいます。

元々の歯の色やエナメル質の影響で、思っていたほど白くならないこともあります。

 

 

ホワイトニング薬剤の成分

国内で市販されている歯磨剤(歯磨き粉)には歯の表面の汚れを分解して浮き上がらせて歯の汚れを取り、本来の白さを取り戻すところまでしかできません。

歯の中に浸透して黄ばみを分解するホワイトニング剤で一番効果のある物は過酸化尿素と過酸化水素です。薬事法により規制されており市販の歯磨剤(歯磨き粉)には入っていません。
また、国内では過酸化水素は「毒物・劇薬」指定となっており免許がない者が扱うことはできないことなっております。

ちなみにホワイトニングでよく聞かれるポリリン酸やメタリン酸は、歯の表面に付着した着色を分解する成分ですので漂白する効果はあまり期待できません。

 

ホワイトニングの方法

 

オフィスホワイトニング

歯科医院で歯科医師や衛生士に施術(漂白)をしてもらいます。虫歯、歯石除去など口腔内の状態をしっかり確認したうえで施術してもらえます。

即効性がありムラがほとんどありませんが、元に色に戻ってしまう「後戻り」も起こりやすいです。

過酸化水素や過酸化尿素などの薬剤を使用し、特殊な光を用いて行います。薬剤の濃度が高いため、人によってはしみることもあります。

薬剤の影響で施術後すぐは歯が着色しやすい状態になっています。酸性が強い飲み物、色素沈着しやすい食べ物や飲み物、嗜好品は控えなければいけません。

また、薬剤の影響で歯の表面のエナメル質が歯の表面が白く濁ることがありますが、通常は数日で自然に元に戻ります。

料金ですが健康保険が適用されないため、医院や施術の回数によって金額は変わりますが、1 回につき 20,000 円~70,000円程度が相場のようです。施術の回数、歯の数によっても料金は変わりますが、殆どはホームホワイトニングより白くなります。

ホームホワイトニング

歯科医院でマウスピースを作成し、自宅で薬剤を使用して自分自身がケアを行います。

マウスピースに薬剤を入れ1日1回2時間程度装着します。効果の発現はゆっくりで、大体2週間程度で歯の白さを実感されている方が多いです。そのため、「後戻り」もゆっくりです。

ケア期間中は飲食の種類の制限もあります。オフィスホワイトニングよりも費用は抑えられます。マウスピース作成と薬剤1週間で20,000円~50,000円程度が相場のようです。

 

 

デュアルホワイトニング

歯科医院でホワイトニングをした後、自宅でホワイトニングをする方法です。

歯科医院でのオフィスホワイトニングの即効性とホームホワイトニングの遅効性うまく組み合わせた方法です。施術、マウスピース作成、薬剤など60,000円~90,000円程度が相場のようです。

 

 

セルフホワイトニング(ホワイトニングサロン)

サロンに行って自らの手で自己責任の上、ケア(清掃)を行います。医療機関ではないので酸化チタンやポリリン酸などを使用しますが漂白作用は過酸化水素と比べると数段落ちますが非常に低コストで1 回につき 3,000 円~5,000 円程度が相場のようです。

 

セルフホワイトニング(自分で入手)

自宅でledライトや海外のホワイトニングのペースト、テープ、薬剤を使っておこなうものです。

自分では口腔内の状態が分からない、ネットなどで検索すればホワイトニングと謳った製品はたくさんありますが、漂白作用自体あるのかどうか疑わしいものもあり注意が必要です。

また、海外で作られているホワイトニング成分の入った薬剤ですが、過酸化水素の濃度が高かったりすると粘膜や舌に触れて炎症を起こすことがありますので注意が必要です。

漂白作用があり、ご自分に合ったものであればコストと時間を大幅に抑えられますが効果自体は、他のホワイトニングに比べると格段に落ちます。

薬剤や機材はネット通販などで入手若しくは海外旅行の際に購入することが出来るので比較的簡単です。多種多様で効果の程は分かりませんが、1,000円~10,000円程度が主流でしょうか。

 

巷でホワイトニング効果があると言われているもの

重曹

料理で使うベーキングパウダーと呼ばれるもので、正式な名前は炭酸水素ナトリウムです。食用のものを使用するようですが、粒子が荒く歯のエナメル質が削れてしまいます。漂白自体の効果は期待できません。一度削ってしまったエナメル質は元に戻りませんので、やめましょう。

リンゴ酢

りんご酢の主成分は酢酸で、水にリンゴ酢を少量入れて口に数分含んだり、うがいをする方法です。畳、台所などの掃除の際にこびり付いたカルシウムなどのミネラルを分解し黄ばみが少し取れる程度でしばらくすると元の色に。本当に歯が白くなるのか疑問ですが、リンゴ酢自体は健康によいのでは。

イチゴ

イチゴにも漂白効果があると書かれているものをみますが、根拠が乏しいです。含有成分ハイドロキノン、アスコルビン酸,アントシアニン,エラグ酸などの成分が、美白などを誘引するそうですが。。。。歯医者さんに言ったら笑われるだけ。

活性炭

微粒子活性炭(炭)で歯磨きというものですが、表面上の汚れ、ステインを落とすもので、ホワイトニング(漂白)の効果はありません。あくまでケア(清掃)ですが、本来の歯の色を取り戻すにはいいと思います。

 

さいごに

ホワイトニングですが、薬剤で黄ばみを内から分解する漂白なのか、表面上の汚れをとり本来の白さにする清掃なのかに分かれます。どちらもホワイトニングと呼ばれています。

本来以上の白さにするのか?→過酸化水素などの薬剤を使った漂白

本来の白さを取り戻すのか?→研磨剤で表面のステインなど清掃するケア

どちらにせよ、自分の口腔状態をしっかりと把握することが大切だと思いますので、時間がある方は事前に歯科医院で口腔状態をチェックしてもらうことをお勧めします。

 

 

 

回避行動を続けていると知らぬ間に自信がなくなりますよ。簡単な目標を作りから始めよう。

 

人前に出たり、話したりするって嫌ですか?

以前、私はとても嫌で目立つのが嫌でした。

特に初対面の人と話すことにすごく緊張し抵抗を感じていました。

 

特定の友達とは話せるんですが、プレゼンしたり、初対面の人と話したり、取引関係先の人に話しかけられてもなかなか会話が出てこなかったり、会社の飲み会でも話が弾まなかったり、責任のある立場に付きたくないなど…..

できるだけ、そういった場面や状況に出くわさないように避けていました。

 

ですが、自分が避けてきただけだったということを認識しあることを実践した結果、今では何の抵抗もなく普通に話します。

初対面の人でも「面白そうな人だな」と思うと話しかけたくて、話しかけると最後は世間話や趣味の話でむだに時間を消費してしまう始末です…..( ´艸`)

 

あなたが、人と話すしたりすることが苦手だで異常に緊張する、集まりなどに参加するのが嫌だ億劫だとか人を避ける傾向があり、それを何とか克服したいと思っているのであれば、すこしは参考になるかと思います。

 

自分では意識していなかった

 

いつの頃からか、人に会うのが嫌だ、緊張する、少し恥ずかしい、面倒くさい、恥をかくのが嫌だ、話し相手が気分を悪くしたらどうしよう、怖いなどと思ってしまい自分に全く自信がありませんでした。

 

 

 

自分に原因があることに気づく

 

わたしの同期に性格がとてもよく明るい A君という人がいます。彼には多くの友人がいますが、私にはあまりいません。彼の周りには上司や先輩、後輩、そして会社内外問わず多くの人から連絡があったり人望もあるように見えその性格がうらやましく思っていたのを覚えています。

 

私は「A君は性格が良いからみんなの人気者なんだ」と思っていました。自分は暗く性格も社交的でないから仕方ないな…とも思っていました。

しかし、当時私は付き合いが悪く徐々に同僚や先輩上司から誘われなくなり、そこでやっと自分に原因があることに気がついたのです!

 

私はあまり話さない、そして性格は暗くその上挨拶や返事も「ボソッ」とする感じでした。

飲みに誘ってもらっても早く家に帰りたいので断ったり、会社で人が集まっている所は出来るだけ避けて通ったり、仕事が終わったらさっさと帰ったりと….. 

周りから人がいなくなるのは、至極自然なことですよね。

 

 

避けてばかりいると知らぬ間に自信がなくなります

 

人前で恥をかいたり、恥ずかしい思いをすることを恐れるあまり、自らそのような場所や状況、そうなるであろう場所や状況を回避してしまう習性を回避行動といいます。

まさに以前の私がこの回避行動を知らぬ間に行い、癖のようになっていました。

 

この回避行動を続けていると自信喪失につながり、そして最悪の場合うつ病を引き起こしてしまう原因にもなります。

誰にでもあると思うのですが、恥ずかしい、緊張する、不安、疲れる、面倒くさい、嫌い、苦手だとかそういった感情やストレスを避け続けると、それまで簡単に出来ていた事が出来なくなり次第に自信がなくなり、自己イメージがどんどん悪くなってしまいます。

 

自己イメージが悪くなると・・・・

 

自己イメージが悪くなると、更に自分に自信がなくなり、ますます人と会うことにストレスを感じるようになります。

そして更に人と合わないように人を避けるようになります。

誘われても不参加、町で知り合いを見かけても見ぬふりをしたり、電話がかかってきても出ない、会社の飲み会に行くのも断ったりとますます回避行動に拍車がかかります。

どんどん回避行動をして、どんどん自信も失しないます。まさに悪循環です。

最悪なのは、その悪循環が続くとうつ病などを引き起こし日常の生活にも影響が出てくることもあるんです。

 

今すぐ回避行動をやめましょう

 

人と会うのが嫌だ、緊張する、恥ずかしい、面倒くさい、失敗するのが怖いなどが原因で回避行動をとってしまいますが、これを辞めないと悪循環から抜け出すことができません。

とはいっても、急に自分を変えることは難しく、長年回避行動を続けているとそれが体にしみ込んでいて癖のようになってしまっています。

そこで、出来ることから少しづつその悪い癖の原因となる感情を無くしていくことを考えました。

 

 

すぐにできる簡単な目標を作りましょう

 

今できることから少しずつで構わないと思います。

私の場合はまず、最初の1週間は笑顔で元気よく挨拶をすることをしました。

最初はぎこちなかったですが、毎日続けていると挨拶に関しては恥ずかしいという感情はなくなりました。

次の週はもう少し踏み込んで、今日はこういった内容のことを質問してみようだとか、この人から何か質問されたらこういう風に答えようとか、あらかじめ心の中に準備して出社するようにしていました。 話の内容は仕事に関することがいいと思います。

私だけかもしれませんが、最初から下手に趣味の話やプライベートの話で自分の事を話すのが正直、面倒だなと感じていました。もう少し経験値(なれ)が必要かなと。

 

 

目標のレベルを徐々に上げていく

 

話は仕事のことだけでしたが、それでも回数をこなすにつれ、不思議なものでだんだんと人に対する興味が湧いてきます。

この人はどういう性格だろう?何処からどうやって通っているんだろう?休みの日は何をしているんだろう?結婚しているんだろうか?家族は?趣味は?などです。

人のことが気になるのであれば自然と質問したりするのですが、そうなると当然、自分の事も話さなければならなくなります。

結果、周りにも自分がどのような人間でどういった経験をしてきたのか、趣味や性格なども知れ渡ります。

 

慣れないうちは少し恥ずかしいような、話すのが怖いような気がしましたし、ボソッと喋って声も小さかったかもしれませんが、それでも毎日少しづつ同じような内容でも話すようになれば周りも変わり、気にかけてくれるようになります。

会話の内容もプライベートのことなども徐々に話すようになり、慣れていきます。

時間が経つにつれて人と話すことへの抵抗感はなくなります

気が付けば自分に自信をもって話すようになりました。変な緊張感もなありません。

そこでやっと気づいたのですが、人と合うのが嫌なのではなく話すことが下手でコンプレックスがありそれが原因だったんだと。

当然といえば当然ですね、話さないんだから話下手なのは。(笑)

 

今では「飲み会にはオレも連れていけ!」っと言っています。

 

もともと、お酒は好きでしたので飲み会にも積極的に参加し、気が付けば同僚や先輩、後輩、上司らとよく飲みに行くようになりました。

今では「飲み行くなら、オレも連れてけ!」「飲みに行こうぜ!」とよく言ってます。

そこでは、ありふれた日常のこと社会情勢、業界や仕事のこと、愚痴や趣味など色んな事を話しています。仲間ができ、知識や情報は以前と比べて格段と多く入るようになりました。

そして何といっても理屈抜きでたのしいです。

 

 

また、プレゼンしたり(下手クソですが)人前で話すことにも抵抗がなくなり、上手くいかなかったらまた挑戦してやろうという気さえ起きてきます。

今ではやりたいことがたくさんあり、「時間が欲しいなぁ…」っていうのが口癖のようになってます。

 

 

 

さいごに

 

自分を変えようとして回避行動をやめた結果、自分の人生が良い方向に進んだことは間違いありません。

回避行動を続けていると、今頃うつ病を患い仕事は続けられていなかっもしれません。

人前に出たり、話したりする際のストレスは一概に悪いものではなく自信というものを育んでくれる試練のようなものなのかもしれません。

苦情・クレームには自信をもって対応しよう、ハッタリでもOK。ほとんどは話を聞いてあげるだけで収まるよ。

苦情・クレームはどの業界で仕事をしていてもあると思います。

私は医療業界関係の団体で働いており、苦情・クレームの電話の対応させてもらっていますが、以前に比べ近年は些細なことで電話をかけてくる人が多くなりました。

ほとんどが、自分の思うようにならなかった、気にくわなかった、待ち時間が長い、スタッフの対応などが原因でフラストレーションで爆発寸前、または爆発しながらに電話をしてくるケースです。

もちろん中には、別の関係団体へ連絡や相談が必要なもの、更に医学的に詳しい役員のドクターへ回答をお願いしたり、訴訟になり弁護士さんお任せするケースもあります。

 

私も以前は精神が疲弊するのでとても嫌でした。時間も1件に1時間とか、酷いときは3時間以上ネバネバと話されたこともあります。

しかし、何度も電話の苦情・クレーム対応しているうちに金銭などを要求してくる犯罪者のような質の悪いクレーマーを除き、一般常識と道徳のある方の苦情・クレームの対応の仕方は基本的に同じであることに気づきました。

電話での苦情・クレーム対応で精神を疲弊されている方は参考にして頂けると思います。

 

苦情・クレームには何種類かある

クレームにはそれぞれ種類があり、その質も様々です。

1.単に改善を望んでいる

2.今後は二度と行くつもりはなく、思いっきりクレームを言ってる

3.ただのストレス発散、知識をひけらかしたい。

4.金銭を要求してくる者、恨み妬みなどがあり恣意的に人をおとしいれてやろうという悪意があるもの

5.ただ単に話を聞いてほしい寂しがり屋さん♡

6.今後も仕方なく行くつもり継続受診するんだが。。。。(直接本人に面と向かって言えない根性なし、又は恥ずかしがり屋さん♡)

 

 

ハッタリでもいいから自信があるフリを!

苦情・クレーム対応に関わらずどのような仕事にも通じるところがあると思うのですが、とにかく落ち着いて自分に自信をもってください。ハッタリでもいいので落ち着いている様子を醸し出すのもいいでしょう。

冷静になり自信をもって対応しなければ、火に油を注ぐようなことになりかねません。

あなたが、怒った状態でイライラしながらお店に行き、探し物を店員さんに頼んだ時、店員が新人で経験が浅くアタフタし、オロオロして見当違いな商品の説明をしたり、「調べますので少々お待ちください」と言われ長時間 待たされたらどうでしょう?

更にイライラはつのります。

 

「何でそんなこともわかんないんだ!」と電話の相手から言われるかも知れませんが、

わからなければ、「わからない」とさっさと言ってしまえば構わないんです。 私は待たせるのは基本的に良くないと思っています。

その後にどのような対応をするのか、誠意ある対応ができるのか、が大切です。

 

とにかく話を聞いてあげる、傾聴すること

前にも申し上げましたが、ほとんどが自分の思うような診療でない、医師の態度が気にくわなかったなど怒りを抱えた状態で連絡してきます。

まずは相手に合わせてじっくり、しっかりと話を聞いてあげる傾聴することです。

いきなり「〇〇医院はどうなってんだ!!」と怒鳴ってきたり、鳴き声で「△△クリニックで受診したんですが・・・・・ブツブツブツ・・・・」と何を言っているのかわからないもの「あのさ~〇〇町の◇◆っていう病院なんだけどさぁ~」と友達のように話をしてくる方、色んな人がいます。

不意を打たれるようで、対応がなかなか難しいですがそこは、落ち着いてメモなどを取りながらしっかり聞いてあげましょう。

一通り相手が満足するまで、納得するまで話させてあげることがポイントです。相手が話し終えるまで、話の腰を折るようなことはしてはいけませんよ。言いたいことがあってもそこは少し我慢です。

 

 

 

相手が一通り話し終わったら、

 

「それは申し訳ございませんでした。大変失礼いたしました。大変でしたね。お体の具合はどうですか?その後お困り事はないですか?」

などといった相手には非がなく、こちらが気づかっているような言葉を使ってあげることです。本当に「あなたには悪いところはない」などと言ってはいけません。あとでトラブルにならないように言葉選びには気を付ける必要があります。

この時点で、怒りやストレスは半分ぐらいは解消し、怒りの気持ちが落ち着いていきます。

親身になって話を上手に聞いてあげると、半分くらいの方は落ち着きを取り戻し平静になって「すまなかった。ありがとう」などと言って電話を切ってくれます。

 

共感してあげること

話を上手に聞くポイントは、「あいづち」や「うなずき」をすることです。

「なるほど、そうなんですね、ええよくわかります、はい」など

クレーム対応時には意識的に共感を示すことで、自分の話をしっかり聞いてくれていることを認識させること、気持ちを汲み取って聞いていると感じさせることが重要だと感じています。

 

ほとんどの方は、自分の主張が正しくそれを主張したいと潜在意識で思っていて電話をかけてきているのだと思います。

自分の話を十分に聞いてくれていると感じて怒りの気持ちが落ち着いていきます 。

 

 

 

内容を確認しておく

クレームの内容をはっきり再確認することも大切です。

怒り心頭で話してくるので、支離滅裂なこと、話の前後で内容が矛盾していいること等あります。

ですから、事実関係をはっきりさせておくことで、今後の対応も変わってきます。

なかには、内容を確認する際に「何度も言わすなよ」とかいう人もいるかもしれません。

しかし、そこは事実関係をしっかりと確認して上役などに伝えて、あなたの為にベターな改善策を考えますのでなどど言ってご了解いただくようにします。

 

どうしたいのか、希望は何なのか?

 

で、あなたは結局どうしたいのか?何を希望するのか?ということを聞きます。

怒りの気持ちが落ち着いていますので、ほぼ「そういったクレームがあったことを伝えてくれ」とか、「指導してくれ」で終わります。

中には「おまえが考えろ」って方もいます。が、私が考えたベストな解決策で何か問題があってもいけませんし不都合があっても責任も持てませんので。。。。ということで伝えるともういいよというような事を言って電話を切ります。

 

苦情・クレームではなく犯罪者

 

クレームをダシに使い金銭をむしり取ろうとする者、恨み妬みなど恣意的に人をおとしいれてやろうという悪意のあるものが少なからずいます。もはや犯罪者です。

そもそも、クレームの内容自体に信憑性のないケースもあります。

私の経験からですが、まるでこちらの様子を伺うような口調で話してくるような者、怒りのテンションでずっと話しているのにお金の話になったら急に慎重に話を始める者、いかにも生活弱者を装って弱々しく話していたのにお金の話になると急に興奮しだす者、色んな人がいるもんだなぁと思います。

この場合どうするのか?結論を言うと「うちの顧問弁護士と相談して弁護士の方から御宅に連絡しますので電話番号を教えてください。」と言います….

お金で解決する場合もあれば、「そこまで必要ないです。」とトーンダウンする者や電話が繋がらなかったケースもあります。

もちろん本当に医療行為自体に問題があった場合は、訴訟になります

 

何なんだ、そのクレームは?

今までの苦情・クレームの電話の中には、もはやクレームなのか何なのかわからないものもたくさんありました。

3つほど紹介します。

クレーム1

「先生と看護婦がイチャイチャしながら診療している。おかしくないですか?」と言って泣きすすりながら電話をしてきた女性。

「それはさぞ、不快な思いをされましたね。そういったクレームがあったことを伝えておきます」と言って電話を切りましたが、どうしたらいいんでしょうね?なま暖かく見守ってあげればいいのに(笑)

 

クレーム2

「待合室に貼ってあるポスターの漢字が間違っている。」調べてみましたが間違っておらずこのポスターは上部組織である〇本〇師会が作成しているポスターであることが判明。

何度も電話してきましたがそのポスターはどこに貼ってあるのか?あなたのお名前は?と聞くも答えず。最終的に訳の分からない言葉を吐き捨ててそれ以降電話はかかってきていません。多分精神病か何かを患っているのだと思います。。。

 

クレーム3

「〇〇クリニックの先生の手には陰毛がいつも付いている」

・・・・・・・・・・・・いやがらせか?いたずらか? で、おたくはどうされたの?したいの?と聞くと電話を切りました。

 

最近、苦情・クレームとは呼べないような本当に「しょーもない」電話が増えてきました。

まずは、一度精神科か心療内科へ行っていただきたいとも思うのですが…..

 

 

そもそもの勘違い

医〇会、歯科〇師会、薬〇師会などは、県や市などの行政組織ではありません。

医師、歯科医師、薬剤師などから会費を徴収し成り立っている組織です。いわば医師や歯科医師、薬剤師の組合のようなもので指導したり命令したりするような権限はありません。

何かの法律に則り執行するような力はないのです。

その辺りがあまり知られていないのでしょうね。

「営業停止にしろ!」とか「監査しろ!」「免許を停止しろ」とか言われる方がいます。

そんなのは管轄の保健所とか県の医療課もしくは管轄の厚生支局にでも言ってくださいね。

まぁ、よっぽどのことがないと行政も動きませんが・・・・

 

 

さいごに

TV、マスコミで情報を読みかじった方が、「あの先生の診療はおかしい」とか、「普通はこんな診療しないんじゃないですか?」とか「私は医療に詳しいが、あそこであんな検査はしない」とか言われる方が良くいます。

正直に申し上げると、「じゃあ、ご自分で治してくださいね」と言いたいです。

TVを見て、雑誌を読んでその程度の知識で、何百件、何千件、何万件と診察や臨床をしてきた医師や歯科医師の診断を真っ向から否定するんですよ?

正気の沙汰ではございません。そのような素人で自分で勝手に病名を決めつけている方には、セカンドオピニオンなども無駄なんだろうなと思い進めません。

 

また、クレーム対応でよくあるんですが説明文書や同意書にサインしておきながら、インフォームドコンセント(説明)無しで勝手に診療治療されたとかいう人もいます。

もう少しよく確認してほしいなぁ~と思います。

 

クレームと聞くと誰もが嫌な気分になり、避けたいと思いますし逃げたくなります。

しかし、上記のようなことを心掛けてクレームと向き合うことでどういう人かが見えてきます。

まともな人ならば、話(ストレス)を受け止めてあげると、よっぽどの問題ではない限り、電話を切ってくれます。

 

大企業のクレーム対応部門と比較したら、わたくしの苦情・クレーム対応は量も質も微々たるものですが、「話を聞いてくれてありがとう」とか「あなたは信用します」などと言われるようになると、まぁ捨てたもんじゃないかなぁ~とも思います。

デスクワークで肩が重くて痛い、自分でできる猫背、前肩・巻肩の改善策!

 

「今日も肩が、凝って重い・・・痛い・・・」

デスクワークで仕事中は机に座りうつむく姿勢が続くと、肩が凝ってしまいます。

猫背になってしまうので、背筋を伸ばせばいいと思いマッサージや整体に行ったり、ロ〇ソニン、バン〇リンを張ったり、血行が良くなる薬を買って飲んでみたりストレッチなど色々したけれど、それだけでは一時的に気持ちがよいだけで、また暫くすると元通りに凝って重く痛くなってしまいます。

体が、今どういう状態になっているのか、少しでも凝りを緩和できる対策法を知ることが大切です。

 

 

 

猫背の人に良くある間違い

よくある間違いは背筋を伸ばすようにすればいいと思いがちですが、それだけではなかなか解消しません。

肩や首、肩甲骨が凝ってしまい猫背になってしまう原因は姿勢が悪いからで、背中を伸ばせばいいと考える人も多いようですが、胸、鎖骨の筋肉そして脇の筋肉が弱くなり固くなってしまっている人がとても多いのです。

この3つが凝り固まっていると姿勢が前のめりになりやすく、猫背の姿勢になりやすい状態になっていて、肩甲骨が前に出るような恰好になっています。

肩甲骨や背中の凝りをどうこうするのではなく、胸や脇などの筋肉を強化や柔軟性がないと姿勢は前のめりで、猫背姿勢のままですから肩や首、肩甲骨の凝りも良くなりません。

 

 

前肩・巻肩って?

 

前肩・巻肩というのは肩が内側に向いてしまい前にずれた状態のことを言います。

デスクワークの方で猫背になってしまっている方をよく見ますが、だいたい前肩・巻肩になってしまっているようです。

自分は前肩・巻肩かどうかわからないという方は、壁に背中をつけ立った時に肩が壁につけづらいようであれば前肩・巻肩になっています。

 

前肩でなければ背筋を伸ばして、壁に背中をつけて肩をつけようと思えばきちんと肩が壁につけられます。

なかなか壁に肩を付けるは大変だと思う方は、前肩・巻肩になりかけているか既になってしまっています。

前肩・巻肩になってしまう理由ですが、よく骨格の問題と思う人が多いのですが、骨格の問題というより筋肉の問題です。

どういうことかと言うと、肩の周りの筋肉の引っ張られ方がアンバランスになってしまって肩甲骨や二の腕の骨が引っ張られておこっています。

 

 

 

肩回りの筋肉がアンバランスになる原因

 

一つは腕が内側にねじれているからです。二の腕を内側に捻った状態で肩を前に出そうとするとけっこう簡単に内側に入っていくと思います。

 

もう一つは肩甲骨が前にきてしまいそして上に入ってしまっているじからです。肩甲骨を上に肩をすくめたような姿勢にしてから肩を前に出そうとすると前に来やすくなっていると思います。

逆に肩甲骨を下に押し下げようとした状態で肩を前に出そうとするとなかなか出しづらいと思います。

 

前肩と言われる状態の場合はこの二つの「腕が内側にねじれる」「肩甲骨が前に来てしまっている」筋肉の状態でおこりやすいのです。

 

原因はデスクワークや座り仕事などで、基本的に腕を内側に捻ります。勉強やパソコンいじったりする時に腕が内側にねじれた状態になってしまい、頭を前に出した方が仕事はしやすいため肩甲骨もそれに合わせて前に移動しそして上に引っ張られてしまいます。

そういった偏った姿勢からくる筋肉の使い方でバランスが悪くなり前肩・巻肩そして猫背になってしまいます。

 

 

筋肉をほぐして猫背、前肩を改善

 

胸の小胸筋をほぐす

小胸筋は肩甲骨と肋骨に着いている筋肉で、長時間のパソコンなどのデスクワークで疲労しやすく、硬くなりやすい筋肉です。

やり方は、指3本くらいでグルグルと円を描くように何回かほぐしてみてください。結構痛いかもしれません。

ここが硬くなると肩甲骨から背中側の筋肉をひっぱることになり肩こりを引き起こしやすくなり、前肩・巻肩、猫背なりやすくなります。

 

 

脇の下の筋肉をほぐす

よくこりを感じる部分の筋肉は、肩甲骨の上側にある肩甲挙筋とか僧帽筋の表面の部分ですが、この肩甲骨の反対側わきの下の筋肉が固くなってしまうと、肩甲骨の動きは制限されてしまうので、肩こりになりやすくなります。

やり方は、わきの下に親指を入れ残り4本で筋肉を背中側から掴むような感じで揉んでほぐしていきます。腕の付け根から肩甲骨部分をほぐしてください。

わきの下の筋肉は肩こりを起こしている筋肉の反対側になります。

デスクワークが多い人はもちろん、パソコンや勉強、腕を上にあげる習慣がない人は脇の筋肉が硬くなりやすいのです。脇の下は肩こりに関係ないような場所ですが、実は非常に肩こりに影響のある場所です。

 

さいごに

 

わたしも肩凝り、首凝りがひどく以前は肩甲骨の肩やストレッチをしたり整体やマッサージに行ったり、気持ちがいいからと言って“グリグリ”と凝った肩を揉んでみたりシップや飲み薬を試したりとやってみたもののなかなか良くなりませんでした。

ひどい時には頭痛がしたり、凝りが慢性的になってしまって首や肩、肩甲骨の辺りがスッキリする事がありませんでしたが。即効性はありませんが、継続的に小胸筋やわきの下の筋肉をほぐすことでで少しづつ楽になり、仕事の合間時間があればどこでもやってみました。以前と比べ今では随分と良い状態です。タダですのでダメもとで是非試してみてください。